在國家相關部門的強力干預和相互協商下，目前QQ和360軟體已經實現了完全相容。
扣扣保鏢是360公司推出的一款安全輔助工具。這款軟體可以全面保護QQ使用者的安全，包括防止隱私洩漏、防止木馬盜取QQ帳號以及給QQ加速等功能。360扣扣保鏢預設在不修改QQ任何設定的情況下，所有功能都必須由使用者主動選擇觸發，並可隨時啟用和恢復。 ——QQTN更新騰訊汙衊扣扣保鏢的謠言
扣扣保鏢的推出深受網民歡迎，能為使用者創造價值。然而，由於騰訊公司悍然宣佈QQ和360軟體不相容，這款安全工具反而為使用者造成了困擾。因此，360決定召回360扣扣保鏢。
然而，在11月4日上午舉行的新聞釋出會，騰訊公司對360扣扣保鏢進行了多項不實的指責。如果不加以澄清，這種不實之辭極易誤導廣大使用者。
360扣扣保鏢根本不存在騰訊公司所捏造的“後門”程式，更不存在侵犯使用者隱私的軟體行為。騰訊公司的指責根本站不住腳，是徹頭徹尾的謊言。
因此，360公司認為有責任向廣大使用者說明真相，還扣扣保鏢一個清白。
1、騰訊公司稱根據“國家權威中心”出臺的報告，扣扣保鏢可以輕易造成大面積使用者掉線。
360扣扣保鏢在被召回前已經有上千萬使用者，但360安全中心並沒有收到任何使用者反饋，聲稱因為使用扣扣保鏢而造成QQ掉線的情況。所謂扣扣保鏢輕易造成大面積使用者掉線，是騰訊公司對這款安全工具的誣衊。
2、騰訊公司聲稱扣扣保鏢令使用者備份自己的好友列表、資訊，其後可以通過伺服器全部轉到360的雲端伺服器。
目前，QQ是遭受木馬攻擊最多的軟體。一旦QQ程式被感染，不光QQ帳號面臨威脅，整個系統也會處於高風險之中。
扣扣保鏢提供的QQ備份功能，是安全軟體的通行做法，所備份的檔案都是儲存在本地，而且僅僅是exe、dll等可執行程式檔案。備份檔案絕對不涉及QQ使用者的好友列表和聊天記錄等個人資料。
同時，扣扣保鏢把備份過程完全明示給使用者，使用者主動點選“備份”按鈕才會開始備份，而不是像QQ偷偷掃描硬碟一樣在後臺進行，更不可能上傳使用者資訊到360伺服器。
3、騰訊公司稱，扣扣保鏢可以下載補丁，實現用360瀏覽器接管QQ連結，或者是從後臺下達指令，就讓QQ無法執行QQ音樂。
騰訊公司反覆用“可能”、“可以”這樣模糊的說法，抹黑360扣扣保鏢。換個角度來說，QQ軟體也可以下載補丁，這是否意味著QQ預設了後門，隨時盜取使用者的銀行帳號和密碼、隨時上傳使用者硬碟中的隱私照片？
360公司一直致力於保護使用者安全，正是由於360的安全產品切實有效地維護了使用者的利益，才會受到90%以上個人電腦使用者的歡迎。自從騰訊公司宣佈在裝有360軟體的電腦上停止執行QQ，網民聲討騰訊公司的聲浪越來越高。究竟誰尊重使用者權益，誰傷害使用者權益，結果一目瞭然。
4、騰訊公司稱，通過“後門”直接破壞QQ的自我升級能力，對QQ造成根本性破壞。
360扣扣保鏢提供了阻止QQ掃描硬碟、保護QQ安全、為QQ加速等系列功能，深受網民歡迎，所有功能也均是由使用者設定後才會生效，根本不存在“直接破壞QQ自我升級能力”的情況。
QQ依靠即時通訊工具的粘性，一直不顧使用者感受，強迫使用者安裝升級補丁、否則就不讓QQ登陸。360扣扣保鏢提供了禁用QQ自動更新的功能，由需要的使用者選擇使用，何來破壞之說。
5、騰訊公司稱，使用者上QQ必須經過扣扣保鏢的“搜身”，洩露了使用者資訊使用者也不會知情。
這純粹是騰訊公司的誣衊。根據我國法律，扣扣保鏢是一款合法軟體，也不存在任何所謂“後門”。目前惡意攻擊360的造謠，我們已經進行了證據保全，並保留追究法律責任的權利。早在11月2日，扣扣保鏢已將原始碼託管給中國資訊保安測評中心，主動接受社會監督。安全、透明、綠色，是360任何產品的共同特徵。
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