1、帳號安全問題
玩家你好！關於你的問題，建議你注意保管好QQ號碼，注意使用網絡、電腦的安全，以免病毒侵襲等原因造成的號碼被盜事件。另外個人帳户提供了支付密碼、消費限額等功能，來確保用户的個人帳户安全。目前存入QQ個人帳户中的Q幣可以受到相應的保護，可以對其設置支付密碼，並設置其個人帳户的消費限額，通過QQ登錄官方頁面 ，然後在帳户管理下的“修改帳户支付密碼“下設置或修改支付密碼，同時在帳户管理下的“設置帳户消費限額“中設置帳户的消費限額。注意經常修改密碼。請你瞭解。
3、如何獲得遊戲幣？
玩家你好，關於你的問題，你可以登陸到遊戲幣頁面 通過購買QQ遊戲角色系統特定物品來獲贈遊戲幣。祝你遊戲愉快！
4、如何獲得Q幣？
你好！關於你的問題，請你登陸官方頁面 進行查看，上面對各種方式充Q幣以及限制有詳細的介紹。請你選擇最適合你的方式進行操作，祝你遊戲愉快！
5、遊戲幣為什麼會鎖定？怎樣處理？
玩家你好！關於你的問題，一般出現鎖定遊戲幣現象的玩家，可能是由於以下原因造成的:1.由於在遊戲中曾經異常退出而引起的，一般只需要登陸到原來的遊戲服務器，然後選擇任一的房間進入就可以解鎖了，但有時會因網絡原因而有所延遲，建議你多嘗試幾次。2.你的賬號正在其他遊戲幣房間遊戲，請退出其他遊戲幣房間！3.如果在遊戲中進行非法操作違反QQ遊戲規則的玩家也是會被鎖定遊戲幣的。請你瞭解核實，謝謝你對QQ遊戲的支持。
6、遊戲幣過多能兑換Q幣嗎？
玩家你好！關於你的問題，QQ遊戲於2007年5月8日全部關閉遊戲幣兑換Q幣和遊戲幣銀行存取服務，給你帶來不便敬請諒解。
7、普通聯通手機卡能夠買QQ幣嗎
玩家你好！關於你的問題，普通聯通手機卡是可以充值QQ幣的，具體的情況，請你登陸官方頁面 進行查看。謝謝你對QQ遊戲的支持。
8、 為什麼我的帳户被凍結了?
玩家你好！關於Q幣賬户凍結的問題，為了讓你得到更專業、更細緻地解答，建議你撥打遊戲客服熱線0755-83765566進行諮詢。或到QQGAME客服中心 填單諮詢，會有相關工作人員為你核實處理，如果填單時遇到系統繁忙，還請你稍後再試。牌區版主是沒有處理此問題的權力的，給你帶來的不便還請你諒解。
9、遊戲幣被保護狀態，無法鎖定?
玩家你好！具體鎖定失敗的原因，為了讓你得到更好的解答，還請你登陸QQGAME客服中心 填單諮詢，給你帶來的不便還請你諒解，還有其它問題請再來帖。
10.帳户消費異常問題
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為了打擊盜號非法行為並保護你的權益，還請您登陸頁面 激活你的帳號後購買；在此，強烈建議你激活後及時更改帳號密碼.
為了更快的幫你找到問題的所在,你也可以撥打遊戲客服熱線0755-86013666，按2－1－0轉人工服務進行相關測試。給你帶來的不便請你諒解。
