鐵路12306不僅可以買票改簽，此外還有一個隱藏功能——幫忙找回遺失物品。那麼怎麼使用12306找回丟失的東西呢？找回的概率大嗎？下面一起來看看了解一下吧！
12306怎麼尋找遺失物品
登錄手機12306點擊右下角的按鈕【我的】。
點擊按鈕【温馨服務】進入界面。
點擊按鈕【遺失物品查找】進入下一頁。
提示界面上點擊【閲讀已同意】按鈕。
在界面內填寫旅客信息。
填寫遺失物品信息然後點擊【提交】按鈕。
12306遺失物品找回的概率大不大
12306找回遺失的物品還是有一定的概率的，不過需要注意的是鐵路12306查詢或招領遺失物品時間區間最多可選擇30天。
温馨提示：①發現與您本人遺失物品相符信息，可以撥打12306客服電話進行申領諮詢；②招領信息中未發現本人遺失物品的，您可以通過“遺失物品登記”填寫本人遺失物品詳情，並可通過“進度查詢”關注報失及查找進度。
12306遺失物品找回多長時間打電話
在12306平台上登記遺失物品，一般會在登記6個小時（工作時間）後得到回覆。在12306平台登記完遺失物品信息後，其實可以通過“進度查詢”查看找回失物的進度。
注意：在12306手機app上登記遺失物品信息之前，其實可以先從“遺失物品招領”處找找看有沒有自己丟失的物品遺失信息，如果有，可以直接撥打12306客服熱線轉人工客服認領；如果沒有，再在“遺失物品查找”處登記自己遺失物品的信息。
