滴滴出行乘客在遇到車輛信息不符時，可以拒絕乘坐並進行投訴哦！如果你在滴滴出行遇到蠻不講理的司機，可以通過電話或在線客服進行投訴。接下來，小編將為大家提供滴滴出行投訴電話以及滴滴出行投訴司機教程。
滴滴出行客服聯繫方式：
服務時間：8:00-22:00
司機熱線：400-000-1999
乘客熱線：400-000-0999
客服Q Q：400-000-1999
滴滴出行投訴電話是多少？
【客服熱線:0571-28094404】北京市交通委運輸管理局、市交通執法總隊、市公安局公交保衞總隊、市發改委、市工商局、市國税局、市通信管理局、市網信辦共8個部門共同約談“滴滴快的”、“優步”平台負責人，明確指出其組織私家車、租賃車從事客運服務的行為，涉嫌違法組織客運經營、逃漏税、違規發送商業性短信息和發佈廣告等。各部門要求其停止發送商業性短信息（垃圾短信）等行為並限期整改，嚴格遵守《中華人民共和國價格法》相關規定，依法合規經營。
滴滴出行投訴有什麼用？
當用户發送訂單後，可看到“當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐並進行投訴”的提示，呼籲和提醒乘客，一旦發現車輛信息不符，可拒絕乘坐，同時可直接點擊頁面右上角的“更多”進行投訴。當投訴情況一旦核實，平台將會對司機進行封禁處理。
同時，滴滴方面負責人表示，滴滴採用線上註冊審核方式，是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平台。在申請成為滴滴司機時，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在註冊階段，平台還引入了第三方機構對“三證”信息進行驗真，同時還與公安、交通等相關部門協同對接，對司機背景進行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治癒等可能威脅乘客安全的人員進入平台。
據悉，除了已實施的在司乘保險和發生交通事故時的“主動保障”和先行墊付等，滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統等功能也在開發當中，將於近期陸續上線。
