蒙速辦作為內蒙古的一體化政務服務平台，使用起來還是很便捷的，服務功能也很多，比如繳納社保，健康碼的申請等等，不過在享受這些服務的時候必須實名認證，但很多小夥伴在三級，四級實名認證的時候總是不通過，這是什麼原因呢？
蒙速辦四級實名認證、三級實名認證不通過什麼原因？
三級實名認證不通過的話，也就是在使用身份證正反面照片進行認證的時候出現了問題，大家可以仔細核對我們實名認證的信息，是否和身份證上的信息正確，注意如果我們的名字中有符號“·”（間隔符），需要用“#”代替，在核對之後再次進行實名認證，如果還是不成功，建議大家使用“三級實名認證”，直接拍攝身份證的正反面進行實名認證。
四級認證不通過的話，大家可以檢查手機攝像頭、是否佩戴了帽子、眼鏡、以及其他會反光的物品，摘下帽子、眼鏡、其他會反光的物品之後，再進行實名認證。
蒙速辦四級認證接口調用失敗怎麼辦？
出現接口出錯的問題一般有兩種情況：
1，前端參數傳錯；
2.後台服務端報錯了。
所以這個一般來説是系統問題，我不是技術人員沒法解釋，技術人員解釋估計也聽不明白。如果説處理的話先跟app反饋，看是否是app的接口問題，先自查，等待處理結果。
